Bij het annuleren van een afspraak wordt de behandeling niet aangerekend op voorwaarde; 

• U verwittigt ons 48u op voorhand.
• U kan iemand anders laten komen in uw plaats.

Bij sommige behandelingen word er een voorschot gevraagd. Wanneer u de afspraak op tijd annuleert behoudt u het voorschot. Wanneer u de tijd niet respecteert wordt het voorschot ingehouden voor de gereserveerde tijd.

Een afspraak annuleren kan enkel telefonisch.

Een afspraak kan verplaatst worden op voorwaarde dat u de tijd respecteert die hierboven vermeld staat.
U kan 1 of 2 maal uw afspraak verplaatsen, een derde maal wordt niet getolereerd. 

Gelieve op tijd te komen.

Heeft u deelgenomen aan een actie dan is deze geldig binnen de vermelde tijd en binnen het jaar van de actie. 
*uitzondering; actie die uitgegeven is op het eind van het jaar krijgt een uiterlijke datum. 

U kan cash betalen in het instituut.